2014年度フランチャイズに関する相談件数（苦情を含む）
（2015年3月末日現在）

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

2014年4月から2015年3月末までのフランチャイズに関する相談は181件(トラブル関連91件、それ以外90件）であった。前年同期比は91.4％である。
フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル相談の件数が多い内容は、「解約」「契約終了・更新・解除」「本部不信・不満」に関する相談である。