会員ログイン

統計データ

データ解析の用紙

フランチャイズ相談件数(平成29年度)

平成29年度フランチャイズに関する相談件数(苦情を含む)
(平成30年3月末現在)

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

平成29年4~平成30年3月までのフランチャイズに関する相談件数は239件であった。前年同期比は96.8%である。フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル相談の多い項目は、「解約」、「本部債務不履行」、「契約解除」に関する相談である。

 

1.月別相談件数

件数 内訳
4月 23 10 13
5月 21 6 15
6月 16 2 14
7月 23 7 16
8月 18 3 15
9月 23 9 14
10月 25 8 17
11月 23 8 15
12月 14 2 12
1月 18 9 9
2月 14 4 10
3月 21 8 13
合計 239 76 163

2.業種別相談件数

          
業種 件数 内訳
CVS 30 15
(73.3%)
15
外食 33 6
(16.7%)
27
小売・サービス 168 54
(13.0%)
114
その他 8 1
(0.0%)
7
合計 239 76
(25.0%)
163


( )内は当協会会員の占める割合を示す

①:フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル
②:加盟希望者の事前相談、本部構築に関する相談、FCシステムに関する相談等
 


過去のフランチャイズ相談件数に戻る

page top