2011年度フランチャイズに関する相談件数（苦情を含む）
（2012年3月末日現在）

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

2012年3月までのフランチャイズに関する相談件数は210件であった。前年同月比は約85％である。
フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブルにおいて相談件数が多い内容は、「解約」「契約終了・更新・解除」「本部不信・不満」に関する相談である。