2015年度フランチャイズに関する相談件数（苦情を含む）
（2016年3月末日現在）

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

2015年4月から2016年3月末までのフランチャイズに関する相談件数は208件であった。前年同期比は114.9％である。
フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル相談の件数が多い内容は、「解約」、「契約終了・更新・解除」「契約前の説明と実際の乖離」に関する相談であった。