2020年度フランチャイズに関する相談件数（苦情を含む）
（2021年3月末現在）

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

2020年4月～2021年3月までのフランチャイズに関する相談件数は172件であった。前年比は93%である。
フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル相談の多い項目は「解約」、「本部不信・不満」、「契約終了」などである。