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統計データ

データ解析の用紙

フランチャイズ相談件数(2021年度)

2021年度フランチャイズに関する相談件数(苦情を含む)
(2021年12月末現在)

フランチャイズ本部と加盟店との間ではフランチャイズ契約に関するトラブルが発生しています。
当協会では「フランチャイズ相談センター」において取り扱いましたご相談を以下のとおり分類し公開いたします。
 

相談状況

2021年12月のフランチャイズに関する相談件数は15件、前年同月比は150%であった。
フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブルの主な相談内容は、「解約」、「契約前の説明との乖離」である。

 

1.月別相談件数

件数 内訳
4月 24 13 11
5月 23 13 10
6月 16 8 8
7月 22 10 12
8月 26 18 8
9月 24 18 6
10月 22 14 8
11月 28 18 10
12月 15 13 2
1月 0 0 0
2月 0 0 0
3月 0 0 0
合計 200 125 75

2.業種別相談件数

業種 件数 内訳
CVS 3 3
(100%)
0
外食 1 0
(0%)
1
小売・サービス 11 10
(0%)
1
その他 0 0
(0%)
0
合計 15 13
(23%)
2

( )内は当協会会員の占める割合を示す

①:フランチャイザーとフランチャイジー間のトラブル
②:加盟希望者の事前相談、本部構築に関する相談、FCシステムに関する相談等
 

過去のフランチャイズ相談件数はこちらのページ

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