スーパーバイザー学校
2018年度（平成30年） スーパーバイザー学校（秋期開催）
スーパーバイザー（SV）とは、フランチャイズ本部と店舗を繋ぐ必須の存在です。
スーパーバイザー学校では、SVに必要な能力5C＋1Pを理論と実習で学び、SVとしての能力向上を目指します。
講座を受講・修了し、筆記試験・面接に合格した後協会に登録すると、スーパーバイザー士として認定されます。
スーパーバイザー学校へのお申込みをお待ちしております。
| 会場 | エッサム神田ホール1号館 所在地：東京都千代田区神田鍛冶町3-2-2 交通：JR「神田駅」東口 徒歩1分 東京メトロ銀座線「神田駅」3番出口すぐ |
|---|---|
| 定員 | 50名 |
| 日程 | 9月26日（水）～2月22日（金） |
| 申込み方法 | 申込み終了 |
受講料（1名様：テキスト代・消費税込）
| 協会会員 | 291,600円 |
|---|---|
| 一般 | 324,000円 |
2018年度（平成30年） スｰパｰバイザー学校
| 回 | 時間 | 春期開催 | 秋期開催 |
| 第1回 | 9:20～17:15 | 5月23日（水） | 9月26日（水） |
| 9:15～17:15 | 5月24日（木） | 9月27日（木） | |
| 9:15～16:30 | 5月25日（金） | 9月28日（金） | |
| 第2回 | 9:30～17:30 | 6月13日（水） | 10月24日（水） |
| 9:15～17:00 | 6月14日（木） | 10月25日（木） | |
| 9:15～17:15 | 6月15日（金） | 10月26日（金） | |
| 第3回 | 9:30～17:30 | 7月11日（水） | 11月14日（水） |
| 9:15～17:45 | 7月12日（木） | 11月15日（木） | |
| 9:15～17:15 | 7月13日（金） | 11月16日（金） | |
| 第4回 | 9:15～17:15 | 8月2日（木） | 1月17日（木） |
| 9:15～17:15 | 8月3日（金） | 1月18日（金） | |
| ＳＶ士筆記試験（10:00～16:00） | 8月1日（水） | 1月16日（水） | |
| 第5回 | 9:30～17:30 | 9月5日（水） | 2月20日（水） |
| 9:15～17:00 | 9月6日（木） | 2月21日（木） | |
| 9:15～15:45 | 9月7日（金） | 2月22日（金） | |
| ＳＶ士面接（13:00～17:00） | 10月19日（金） | 3月15日（金） | |
※日時等変更になる場合がございます。
スーパーバイザーの必要な能力 5C+1P
スーパーバイザー学校の特徴
スーパーバイザー学校はSV知識だけでなく様々なプログロムで構成しています。
①法務・労務・財務と幅広い知識の習得
②ホスピタリィティマインドの習得
③店舗診断による実習
④FC協会ならではの異業種の受講生との交流
充実した講義プログラム
■理論学習・実習
| ・フランチャイズ総論 ・フランチャイズ･ビジネスの法律知識 ・コミュニケーション ・計数管理の基礎知識 ・問題解決手法 ・行動科学マネジメント ・労務の基礎知識 ・インバスケット ・商圏診断 |
・スーパーバイザーの使命と役割 ・フランチャイズ契約の基礎知識と法律問題 ・財務諸表の知識（税務含む） ・ホスピタリティ・ベストサービス ・コントロール ・マーケティング ・カウンセリング ・フランチャイズパッケージ論 ・店舗診断実習 |
受講生の声
| SV学校は今まで漠然としていたSVという仕事の全体像がクリアに見えてくる極めて網羅性の高い学校であると思います。その中で私は何が出来ていて何が出来ていないのか、自社基準は理解したが外の世界はどうなのか、そしてSVの歴史から最新のトレンドまで教えて頂ける学校です。現在教育の部署におりますが教えて頂いた知識経験をフル活用させて頂いております。
◆(株)物語コーポレーション 物語アカデミー・シニアマネジャー 池田 頼信様 2017年春期受講生
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| フランチャイズビジネスを基礎から学んだ事により、今までの数字が何を示しているのか、オーナー様との関係性など、SVとして何ができるのか改めて考える事ができました。グループワークによる演習でいくつものパターンを想定し、問題解決に向けてのプロセスの大事さを知りました。また、様々な業種の会社の方々とコミュニケーションが取れる貴重な時間でした。オーナー様とより良好な関係性を築くために、SV学校の経験を活かしていきたいと思います。
◆(株)リーガルコーポレーション 小売統括部 店舗開発課 比島 安奈様 2017年秋期受講生
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| SVの役割とは何か、何をすべきかを多種多様な講義プログラムを受講する事で再確認する事ができました。講義スタイルは受講生によるディスカションが多く、様々な企業の方の意見を伺う機会があり、今までとは違った視点・考え方を知り、現業務においても違う角度から物事を見る事が出来るようになりました。特に財務諸表の講義では、貸借対照表を理解する事により損益計算書との繋がりや、企業の財務状況を深く理解する事ができるようになった点は自身にとって大きな収穫です。
さらに、行動科学・コミュニケーション等、人との関わりをテーマにした講義では、相手を理解するポイント、相手に伝える手法が習得でき、さっそく対人関係に活かしています。今回、SVの役割を理解できた事は、今後、自身の業務を遂行するにあたり大きな自信につながると思います。 ◆日本ケンタッキー・フライド・チキン(株) 中日本統括営業部 中日本直営営業課
エリアマネージャー 山上 敦司様 2017年春期受講生 |
| 今回最も勉強になった点は２つあります。1つ目は他業種のSVの考え方に触れる事ができた点。私は飲食担当で、SV活動をする上で最も大切な事は人間関係でしたが、他業種のSVは利益、データ、安心安全など様々。要は様々な角度からSV活動が必要だと気付きました。2つ目は、「オーナー側が求める成功とは何か」「成功に導くための行動は何か」が重要であるという点。結果的に私は意識より行動を先に変えてみました。自分では思いもしなかった良い反応や結果が返ってきた事で、このSV学校を通じて自分の成長を感じる事ができました。
◆(株)モスフードサービス 新規事業本部 第一新規事業部 マザーリーフグループ
チーフスーパーバイザー 東泉 健太郎様 2017年春期受講生 |
受講風景
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(一社)日本フランチャイズチェーン協会研修担当
TEL.03（5777）8706／FAX.03（5777）8711
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